Privacidad 🔐

Política de Privacidad para Fitai App

Nos importa tu seguridad y tu privacidad, por eso queremos que sepas lo siguiente:

🔒 En Fitai Labs cumplimos con la normativa vigente (RGPD 2016) asegurándonos que tus datos no corran peligro. A pesar de ser una empresa emergente, garantizamos la seguridad de tus datos mediante el uso de tecnologías de confianza como Google (Firestore), siguiendo estrictas condiciones de seguridad.

👀 Solo personal autorizado y específicamente designado, que ha acordado contractualmente respetar tu privacidad, puede acceder a tus datos de nutrición y ejercicio para funciones esenciales como mantenimiento y desarrollo.

🤓 Tanto nuestros modelos propios como el resto de herramientas basadas en inteligencia artificial de terceros que usamos procesan tus datos para darte la mejor respuesta y la más personalizada. Sin embargo tus datos no son almacenados por terceros ni el modelo ‘entiende’ o ‘recuerda’ lo que se le está preguntando o tus datos.
Quedando por tanto privados y seguros.

🗑️ Puedes borrar tu usuario en cualquier momento. Nosotros te ofreceremos guardar tus datos durante un tiempo prudencial en caso de que quieras volver a utilizar nuestros servicios. La posibilidad de borrarlos en el momento siempre estará disponible.

✅ Para poder ofrecerte nuestros servicios necesitamos tu consentimiento. Aceptar nuestra política de privacidad es tu llave de entrada a la app.

📬Estamos aquí para resolver tus dudas, no dudes en contactar con nuestro equipo. Información de contacto: contacto@fitailabs.com

⬜ En particular, la versión extendida:

Política de Privacidad

1. Introducción

Fitai Labs se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación móvil Fitai App.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal Proporcionada por Usted

• Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, edad, peso, altura, preferencias de salud y bienestar. Todo esto es fundamental para poder prestarte nuestro servicio de forma óptima.
• Perfil: Información adicional opcional, como fotos de perfil.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la Aplicación, incluyendo las funciones que usa y las acciones que realiza.

2.3. Información recopilada durante el uso activo de la app. Actividades realizadas durante el día, información sobre alimentos ingeridos, mensajes, fotos y audios enviados o subidos durante la interacción con IA. Además, con el fin de hacer un seguimiento de actividad completo recopilamos datos del sensor podómetro del móvil para enseñarte los pasos que has andado durante el día.

• Actividades y comidas ingresadas: Tanto las actividades ingresadas en la app, como las realizadas dentro de ella y los alimentos que se apuntan son guardados para mantener el funcionamiento óptimo de la aplicación y poder enseñarte lo que has hecho cada día.
• Podómetro: Una vez hayas activado los permisos de seguimiento de actividad a Fitai App recogemos los datos proporcionados por el sensor podómetro para contar tus pasos. Puedes desactivar este permiso en cualquier momento.
• Interacción con la IA: Las fotos y audios enviados o subidos durante la interacción con la IA se recopilan para darte una mejor experiencia. Los mensajes del chat solo son guardados de forma perecedera, se eliminan cuando creas uno nuevo. Por su parte, los mensajes del formulario son reinterpretados y guardados en forma de información para la personalización de nuestros servicios.

2.4. Información de Terceros Se pretende que la aplicación reciba información de salud a través de Health Connect y Healthkit en un futuro cercano.

3. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proveer y Mejorar los Servicios: Proveer el servicio, personalizar su experiencia, mejorar nuestras funciones y desarrollar nuevas. La recopilación de información es necesaria para el funcionamiento de la app. Tanto nuestros modelos propios como el resto de herramientas basadas en inteligencia artificial de terceros que usamos procesan tus datos para darte la mejor respuesta y la más personalizada. Sin embargo tus datos no son almacenados por terceros ni el modelo ‘entiende’ o ‘recuerda’ lo que se le está preguntando o tus datos, quedando por tanto privados y seguros.
• Comunicación: Enviar notificaciones, responder a sus consultas y proporcionar asistencia técnica.
• Seguridad: Proteger la seguridad de nuestros usuarios y la Aplicación.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. (RGPD 2016)

4. Compartir la Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto si el cumplimiento legal así lo requiere. Tus datos solo están disponibles para:

• Servicio Técnico: Solo personal autorizado y específicamente designado, que ha acordado contractualmente respetar tu privacidad, puede acceder a tus datos de nutrición y ejercicio para funciones esenciales como mantenimiento y desarrollo. Los datos se utilizan para solicitar respuestas a modelos de IA de terceros, que no retienen dicha información bajo ninguna circunstancia (salvo requisitos legales)

5. Seguridad de la Información

En Fitai Labs cumplimos con la normativa vigente (RGPD 2016) asegurándonos que tus datos no corran peligro. A pesar de ser una empresa emergente, garantizamos la seguridad de tus datos mediante el uso de tecnologías de confianza como Google (Firestore), siguiendo estrictas condiciones de seguridad.

6. Retención de la Información

Retenemos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Puedes borrar tu usuario en cualquier momento. Nosotros te ofreceremos guardar tus datos durante un tiempo prudencial en caso de que quieras volver a utilizar nuestros servicios. La posibilidad de borrarlos en el momento siempre estará disponible.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección de "Contacto".

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación. Su uso continuado de la Aplicación después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo Electrónico: contacto@fitailabs.com

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Política de cookies

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En Fitai Labs SL, valoramos tu experiencia en nuestra página web y tu privacidad. Queremos informarte sobre nuestro uso de cookies y cómo esto afecta tu experiencia.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web pueden utilizar para hacer la experiencia del usuario más eficiente. Permiten al sitio web recordar tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, por lo que no tienes que volver a introducirlas cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra.

Uso de cookies

Debido a una actualización interna, hemos desactivado temporalmente el uso de Google Analytics y, por lo tanto, no estamos recopilando datos analíticos en este momento. Esto significa que actualmente no necesitamos solicitar tu consentimiento para el uso de cookies analíticas.

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Futuras Actualizaciones

Estamos comprometidos a respetar tu privacidad y a asegurarnos de que tienes control sobre tus datos. Cuando finalicemos nuestras actualizaciones internas y reanudemos el uso de herramientas analíticas como Google Analytics, actualizaremos nuestra política de cookies para reflejar los cambios y te proporcionaremos opciones claras para gestionar tu consentimiento.

Contacto

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra política de cookies, por favor, no dudes en contactarnos en contacto@fitailabs.com.

Agradecemos tu comprensión y paciencia durante este período de transición.

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